Mit Office_neo (On): Workplace und Managed Service Arbeitsplatz Apple (MSAP) trägt die Finanz Informatik (FI) dieser Entwicklung Rechnung und ermöglicht den Einsatz von MacBooks in den Instituten der Sparkassen-Finanzgruppe. Dies bietet mehr Flexibilität für die Mitarbeitenden.

Mit der Anwendung Personal steht den Sparkassen eine moderne, zukunftsfähige Plattform zur Verfügung, die die Mitarbeitenden mit ihren Anforderungen und Bedürfnissen in den Mittelpunkt stellt. Somit können Routineaufgaben automatisiert, Prozesse verschlankt und die HR-Teams spürbar entlastet werden, um sich intensiv um die wichtigen Aufgaben zu kümmern: die Personalbetreuung und -planung.

Dass man Kleinkredite und Darlehen für wohnungswirtschaftliche Zwecke in der Filiale beantragen kann, ist eine Selbstverständlichkeit. Seit kurzem steht der Kreditprozess auch online in der App oder in der Internet-Filiale (IF) zur Verfügung. Das geht nicht nur schnell, sondern erspart Kunden auch weite Wege. 

Einfach digital abschließen – so profitieren Firmenkunden und Sparkassen vom Anbahnungsprozess für gewerbliche Finanzierungen

Mit der neuen Online-Baufinanzierung („medialer Self-Service“) rückt die Finanzierung auf Knopfdruck näher: Interessierte sowie Kundinnen und Kunden erhalten auf Wunsch eine verbindliche Kondition – einfach, schnell und digital.

Nach der erfolgreichen Praxisverprobung geht der Digitale Beratungsworkflow für OTC-Derivate bei Zins-, Währungs- und Rohstoffprodukten (ZWRM-Beratung) 2025 in den Serienrollout. 

Künstliche Intelligenz (KI) verändert das Bankwesen grundlegend. Die Sparkassen haben dabei eine entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Sie können bei KI-Anwendungen zum Vorreiter von Innovation und KI-Nutzen im Banking werden. Der Grund liegt in der technisch herausragenden Ausgangsposition.

In der Rubrik "Im Fokus" blicken wir auf Lösungen, Prozesse und Produkte, die aktuell bei den Instituten der Sparkassen-Finanzgruppe im Fokus stehen: zum Beispiel das europäische Zahlungsverfahren Wero.

Das Cockpit Immobilie ist ein wichtiger Baustein des DSGV-Projekts "rund um die Immobilie", kurz r u d i. Es wird künftig die zentrale digitale Anlaufstelle rund um das Thema Wohnen & Immobilie und Begleiter auf der persönlichen Kundenreise sein. 

Die Sparkasse Langen-Seligenstadt ist bei der Einführung von »Online-Banking Business« (OBB) eigene und erfolgreiche Wege gegangen. Grund genug für das FI-Magazin, sich das vor Ort in Langen einmal anzuschauen.

Das markante »Apfel-Logo« ist inzwischen ein fester Bestandteil in der Sparkassenwelt: Rund 100.000 iPhones und iPads sind aktuell in der gesamten Gruppe im Einsatz.

Mai 2025: Alle Sparkassen setzen bei der Internet-Filiale auf IF-Effizient. Eine Erfolgsgeschichte, die in der Sparkassen-Finanzgruppe ihresgleichen sucht.

Mit dem Cockpit Immobilie steht Kundinnen und Kunden der Sparkassen ein zentraler Anlaufpunkt für ihre Bedürfnisse „rund um die Immobilie (r u d i)“ zur Verfügung und das in allen Lebenslagen – von der Informationsrecherche über die Finanzierung bis hin zu Sanierung oder Veräußerung. Nach der erfolgreichen Praxisverprobung is das Cockpit Immobilie seit Mai 2025 im Rahmen des Serienrollouts für alle Institute verfügbar.

Der Sommerurlaub steht vor der Tür, die Couch hat auch schon bessere Tage gesehen und der Nachwuchs braucht in absehbarer Zeit eine feste Zahnspange … All diese kurzfristigen Sparziele können Kundinnen und Kunden der Sparkassen ab sofort über das neue Feature „Spartöpfe“ ganz einfach innerhalb ihrer Tagesgeldkonten abbilden.

Wie können Sparkassen beim täglichen Betrieb sinnvoll entlastet werden, um sich ganz auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren? In der letzten Ausgabe des FI-Magazins haben wir bereits die Grundidee der »Managed Services« vorgestellt.

Die Finanz Informatik betreibt eines der größten verteilten Bank-Rechenzentren europaweit – mit Systemen, die täglich Millionen von Banktransaktionen verarbeiten und den reibungslosen Geschäftsbetrieb der Institute der Sparkassen-Finanzgruppe gewährleisten. Die Verfügbarkeit der Systeme und Anwendungen ist ein zentrales Anliegen unserer Kunden: Stärkeres ortsunabhängiges Arbeiten, hybride Arbeitsmodelle und das Nutzen von Echtzeitkommunikation bzw. -kollaboration machen die beständige Weiterentwicklung der Infrastruktur notwendig.

In der neuen Themenwelt Private Banking finden vermögende Kundinnen und Kunden in der App Sparkasse und in der Internet-Filiale (IF) ihr digitales „Zuhause“ – also einen zentralen Ort für ihre individuellen Finanzbedürfnisse. Die Themenwelt fügt sich nahtlos in das 360-Grad-Zielbild der Sparkassen ein.

Der Zentrale Authentifizierungsservice (ZAS) sorgt gemeinsam mit der S-pushTAN-App für eine sichere und komfortable Freigabe digitaler Aufträge. Wie gut das funktioniert, zeigt ein Praxisbericht der Sparkasse Krefeld.

Nach der erfolgreichen Praxisverprobung geht der Workflow »ZWRM-Beratung« 2025 in den Serienrollout. 

Wie sich die Sparkassen jetzt für den Rollout des Integrierten Ansprachemanagements (IAM) für Firmenkunden vorbereiten können und ein Comic dabei unterstützen kann.

KI-Assistenten wie der S-KIPilot können eine enorme Entlastung für alltägliche Prozesse bringen, etwa um Informationen abzurufen oder Texte zu generieren. Doch im Gegensatz zu einer klassischen Suchmaschine funktioniert die Kommunikation mit einer KI anders. Wer die Mechanismen versteht, erhält gezieltere Antworten und relevantere Inhalte.

Seit Oktober ist es möglich, an das Office_neo Videoberatungsterminal eine Avatar-Lösung für eine mehrsprachige Kundenansprache anzubinden.

Wie kann man vor allem kleine und mittelständische Unternehmen bei der Umstellung auf ein nachhaltiges Wirtschaftsmodell – das Umwelt, Soziales und Unternehmensführung betrachtet – unterstützen?

Das war eine Punktlandung: Alle Sparkassen haben die neue regulatorische Herausforderung der IRRBB-Meldung fristgerecht bewältigt. Dank einer intensiven Zusammenarbeit innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe wurde eine einheitliche und effiziente Lösung entwickelt, die alle Institute erfolgreich zur Erstmeldung geführt hat. 

Mit IF-Effizient, der neuen Generation der Internet-Filiale, hat sich in den vergangenen zwei Jahren ein neuer, leistungsstarker Standard in den Sparkassen etabliert.

Was macht r u d i in der Baufinanzierung anders und welche neuen Funktionen und Entwicklungen sind für 2025 geplant?