Im FI-Webinar am 29. April 2024 informierten Julia Koch und Michael Schürmann die Vorstands- und Geschäftsführungsebene aus Sparkassen, Landesbanken und Verbundpartner vorab über die Highlights des OSPlus-Release. Die wichtigsten Weiterentwicklungen und Produktneuheiten der Gesamtbanklösung OSPlus standen im Vordergrund des FI-Webinars. Die rund 350 angemeldeten Teilnehmenden erhielten wertvolle Impulse für die praktische Umsetzung in ihrem Institut und erfuhren, welchen Nutzen die Release-Inhalte ihren Kundinnen und Kunden bringen, um eine höhere Kundenzufriedenheit zu realisieren. Vorgestellt wurden Funktionen, Prozesse und Anwendungen aus den Bedarfsfeldern:
- Konten & Karten,
- Sparen & Anlegen,
- Wohnen & Immobilie,
- Kredite & Konsum,
- Steuerung & Controlling
- Personalmanagement sowie
- Vertriebs- und Organisationsunterstützung
Hans-Peter Merk (FI-Seniorfachberater PPS/Org-IT-Prozesse) stellte zusätzlich einige ausgewählte OSPlus-neo-Prozesse, wie zum Beispiel die vorzeitige Darlehensrückzahlung, die Depoteröffnung für das Neugeschäft oder den Trafofi-Check „live“ vor.
Von links nach rechts: Geschäftsführer Michel Schürmann, Geschäftsführerin Julia Koch und Hans-Peter Merk (FI-Seniorfachberater PPS/Org-IT-Prozesse)
ReleasePlus erleichtert die Einführung
Neben den Release-Inhalten gab die FI-Geschäftsführung außerdem einen Einblick in aktuelle Themen für die Sparkassen-Finanzgruppe. Im Fokus standen hier die Unterstützung durch ReleasePlus und die KI-Strategie der Finanz Informatik. Für jedes Institut bringt ReleasePlus individuelle Vorteile. In der Summe vereinfacht sich dadurch die Release-Einführung und führt neben einer besseren Übersicht und einer deutlichen Zeitersparnis zu Ressourcengewinnen für die Sparkassen. Mit Blick auf die KI im OSPlus und am Arbeitsplatz der Sparkassen werden bereits erste Anwendungsbeispiele mit Hilfe von generativer KI entwickelt. Ziel ist es, die „Customer und Employee-Experience“ zu verbessern und dabei die Effizienz bei fallabschließenden Prozessen zu erhöhen.
Vormerken sollte sich die Vorstands- und Managementebene in den Instituten auch schon das nächste FI-Webinar „Highlights OSPlus-Release 24.1“ am 30. September 2024 und die FI-Connect am 13. und 14. November.
Der Mitschnitt der Live-Präsentation sowie der Vortrag sind im FI-Kundenportal für die Vorständinnen und Vorstände verfügbar.
