Mit Spaß fällt das Lernen bekanntlich leichter – das ist nicht nur im Schulunterricht so, sondern gilt auch für berufliche Webinare und Workshops. Umso vorteilhafter ist es, wenn man bei virtuellen Trainings und Schulungen auf eine Webinar-Lösung bauen kann, die durch ihre Vielseitigkeit die verschiedenen Bedürfnisse der Webinar-Teilnehmer unterstützt. Bei Sparkassenakademien, wie zum Beispiel der NOSA (Nord-Ostdeutsche Sparkassenakademie) sowie bei den Bausparkassen und Versicherungen der Sparkassen-Finanzgruppe ist vitero inspire schon seit langer Zeit im Einsatz. Die Stadt- und Kreissparkasse Leipzig setzt seit einiger Zeit ebenfalls auf die vielseitige Online-Kommunikationslösung. »Auf Grund der sehr guten Erfahrungen und Empfehlungen haben wir uns für Online-Workshops zur Personalentwicklung ebenfalls für die Nutzung von vitero inspire entschieden«, begründet Marie-Luise Kämmler, Personalentwicklerin bei der Stadt- und Kreissparkasse Leipzig, die Entscheidung zugunsten der Lösung.
»Für Webinare und Workshops ist vitero inspire das ideale Tool. Es macht außerdem noch Spaß, damit online zu arbeiten«, berichtet Kämmler. Die nutzerfreundliche Oberfläche, die vielfältigen Kommunikations- und Moderationsinstrumente, die individuelle Gestaltung von digitalen Räumen sowie die stetige Weiterentwicklung haben schließlich den Ausschlag gegeben, die Anwendung auch im Finanzinstitut zu nutzen. Gegenüber klassischen Webconferencing-Tools bietet vitero inspire vor allem mehr Interaktions- und Kommunikationsmöglichkeiten, die sich sehr gut im virtuellen Raum umsetzen lassen. So können Trainings hervorragend methodisch und inhaltlich strukturiert durchgeführt werden. Die Aufmerksamkeit und der Beteiligungsgrad der Teilnehmer ist dadurch spürbar höher.
Hybrid-Lösung – das Beste aus zwei Welten
Unter dem Produkt »Office_neo (On) Webseminar« bietet die Finanz Informatik allen Instituten der Sparkassen-Finanzgruppe die Kommunikationslösung auf der Basis von »vitero inspire« an. Die Anwendung aus der Office_neo-Produktfamilie punktet vor allem bei Webinaren, Web-Trainings und Online-Workshops. Ein Vorteil der Software ist die schnelle Integration in die Instituts-Umgebung. So konnte die FI während der Pandemie innerhalb eines Jahres den kompletten Präsenzbetrieb für die Aus- und Weiterbildung der Sparkassen-Finanzgruppe auf virtuelle Schulungen und Weiterbildungen umstellen. Für diesen beispiellosen Projekterfolg verlieh die Jury des eLearning-Journals der FI und der Firma vitero seinerzeit den eLearning AWARD 2022 in der Kategorie »SonderAWARD eLearning Innovation«.
Der Stadt- und Kreissparkasse Leipzig war bei der Einführung vor allem eine breite Akzeptanz der neuen Anwendung wichtig. So hilft es den Teilnehmern, dass für den Zugang keine zusätzlichen technischen Anforderungen erforderlich sind. Die Lösung vitero inspire ist einfach und schnell einsetzbar – auch für Nutzer, die bisher keine Erfahrungen mit Online-Kommunikation haben. Alle wichtigen Anwendungsmöglichkeiten sind im Produkt berücksichtigt. Mit der Version 4.2 wurde der »Hybrid-Mode« eingeführt, der eine noch einfachere Zusammenarbeit aller Teilnehmenden ermöglicht – egal, ob sie vom Besprechungsraum in einer Filiale als Präsenzgruppe oder von zu Hause bzw. mobil teilnehmen. Durch die gleichwertige Darstellung von Online-Nutzern und Teilnehmern vor Ort gibt es keine Teilnehmer »zweiter Klasse« mehr. »Damit sind wir als Sparkasse maximal flexibel bei der Durchführung von Schulungen,« erläutert die Personalentwicklerin.
Abbildung eines virtuellen Workshops mit vitero inspire. Die Software bietet eine Vielzahl an Gestaltungs- und Kommunikationsmöglichkeiten.
Akzeptanz gewonnen
Das virtuelle Lernen hat sich in der Stadt- und Kreissparkassen Leipzig etabliert und ist fester Bestandteil der Personalentwicklung geworden. »Online-Müdigkeit, von der momentan viele sprechen, kommt gar nicht erst auf, da es Freude macht, mit den vielen verschiedenen Kollaborationsmöglichkeiten gemeinsam Themen zu erarbeiten und sich auszutauschen«, so Marie-Luise Kämmler. Die persönliche Atmosphäre der Anwendungsoberfläche unterstützt außerdem eine nachhaltige und kreative Zusammenarbeit. Mit den Beratern und Beraterinnen von vitero findet ein regelmäßiger Austausch statt. Über bevorstehende Neuerungen oder Updates wird die Sparkasse rechtzeitig informiert. So können schon vorab neue Funktionen ausprobiert werden. Für die Sparkasse Leipzig ist vitero inspire bei Webinaren und Workshops die erste Wahl und nicht mehr wegzudenken. Mit der Lösung lassen sich Trainings und Schulungen am besten im Institut umsetzen.
