Hierfür werden die drei wesentlichen Komponenten in einem kundenorientierten Gesamtprozess miteinander verzahnt:
- Personenanlage
- Abschluss der FirmenkundenportalRahmenvereinbarung und
- der Produktabschluss Geschäftskonto
Kunden können somit innerhalb weniger Minuten ein voll funktionsfähiges Geschäftskonto eröffnen.
Die Sparkassen haben zusätzlich die Möglichkeit, die Schufa als externen Datenlieferanten einzubinden, so dass der gewerbliche Interessent über die Suchfunktion das Unternehmen in der Antragsstrecke auswählen kann. Dies begünstigt, dass in den folgenden Schritten die Daten und Dokumente automatisch über den Datenlieferanten zur Verfügung gestellt werden. Die Sparkassen und ihre Kunden sparen wertvolle Zeit bei der Datenerfassung und Folgeaktivitäten werden deutlich reduziert.
Darüber hinaus haben bereits bestehende S-FKP-Teilnehmer mit dem OSPlus_neo-Prozess »Geschäftskonto für Bestandskunden im Firmenkundenportal« die Möglichkeit, mit wenigen Klicks ein weiteres Geschäftskonto zu eröffnen.
176 Sparkassen im Serienrollout des neuen Firmenkundenportals
Der Serienrollout für die neue Anwendung startete Ende Mai. 176 Sparkassen, aufgeschlüsselt in 17 Serien, nehmen teil und werden bis Ende Januar 2024 in die Live-Schaltung gehen. Eine enge Verzahnung unterschiedlicher Bereiche in der Finanz Informatik, den Regionalverbänden und den Sparkassen ist notwendig, um alle strategisch relevanten Entscheidungen innerhalb des Prozesses treffen zu können und die Administration innerhalb des Zeitplanes vorzunehmen. Zu den strategischen Entscheidungen zählen u. a. das Festlegen der Kontomodelle, des NBM-Modells, der Umgang mit Existenzgründern oder die Einführung und Integration der KYCnow (Schufa)-Schnittstelle und des DUO-Dokumentenuploads. Die Rückmeldungen der Aktivitäten im Rahmen der Administrationsphase und die durchgeführten Funktionschecks erfolgen bequem über das Web-Tool »Site-Tracker«. Grundlage für das volle Ausschöpfen des vertrieblichen Potenzials des S-FKP – und damit von hoher Relevanz für die Gestaltung des Firmenkundengeschäfts als Wachstums- und Ergebnismotor der Sparkassen – ist der Aufbau einer möglichst großen Nutzerbasis. Dabei spielt nicht allein die Migration von Bestandskunden auf das S-FKP eine Rolle, sondern auch das Ansprechen ganz neuer Kunden. Durch die Einführung des OSPlus_neo-Prozesses »Geschäftskonto für Neu- und Bestandskunden im S-Firmenkundenportal« werden Neukunden gewonnen; Bestandskunden erhalten die Möglichkeit, fallabschließend, digital und selbstständig ein weiteres Geschäftskonto zu eröffnen.
Weitere Information zum Prozess und dem Rolloutvorgehen finden Sie im FI-Kundenportal.
